星野リゾートの宿泊事業では、「星のや」「界」「リゾナーレ」という3つの宿泊ブランドを中心に全国で宿泊施設を運営をしています。これらのブランドの中核を担うのは、サービスチームです。
サービスチームでは、フロントや調理、客室清掃などお客様の動きに合わせて業務の内容を変えるマルチタスクという働き方をしています。
同時に、サービスだけではなく満足度調査からサービス改善を考える顧客満足度分析、日本文化や地域の魅力を活かした企画をする魅力創造などのプロジェクトを通じて、より魅力的な滞在を実現していきます。
- 勤務地
- 全国の各施設（北海道、青森県、福島県、栃木県、東京都、神奈川県、長野県、石川県、静岡県、京都府、高知県、島根県、大分県、沖縄県）